الشحن
لمحة سريعة
يعمل متجر جانشا حصريًا بنظام دروبشيبينغ، حيث يتولى الموردون تنفيذ الطلبات مباشرةً. تُعبأ الطلبات وتُسلّم إلى شركة الشحن خلال 1–3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية).
مدة التسليم التقديرية بعد الشحن: الإمارات العربية المتحدة 1–3 أيام عمل · دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عُمان) 3–7 أيام عمل · بقية أنحاء العالم 7–21 يوم عمل. هذه مدد تقديرية وليست مضمونة، وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن.
الشحن
يعمل متجر جانشا حصريًا بنظام دروبشيبينغ، حيث يتولى الموردون تنفيذ الطلبات مباشرةً. تُجهز الطلبات وتُعبأ وتُسلّم إلى شركة الشحن خلال 1-3 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية). يبدأ تجهيز الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة رسمية في يوم العمل التالي.
المدة التقديرية للتسليم
أوقات التسليم الواردة أدناه تقديرية، وتُحتسب من تاريخ الشحن لا من تاريخ الشراء. وهي غير مضمونة، وقد تتأثر بالتخليص الجمركي وتأخيرات شركات الشحن والظروف المحلية.
- الإمارات العربية المتحدة: 1-3 أيام عمل
- دول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عُمان): 3-7 أيام عمل
- بقية أنحاء العالم: 7-21 يوم عمل
رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع وتُعرض عليك قبل السداد. إذا كان الطلب مؤهلًا للشحن المجاني، فسيُذكر ذلك عند إتمام عملية الدفع. تُعرض الأسعار والرسوم بالدرهم الإماراتي (AED)، ما لم يعرض متصفحك عملة أخرى.
الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات المشحونة إلى خارج الإمارات العربية المتحدة لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسوم مناولة تفرضها الدولة المقصودة. تحدد السلطات المحلية هذه الرسوم، ويتحملها العميل. لا تحصل Jansha Store هذه الرسوم ولا يمكنها التنبؤ بمقدارها. إذا رُفضت شحنة لدى الجمارك، فقد تُخصم تكلفة شحن الإرجاع وأي رسوم تُفرض علينا من المبلغ المسترد لك.
التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع. قد يستغرق تفعيل التتبع لدى شركة الشحن مدة تصل إلى 48 ساعة. إذا لم تتلقَّ تفاصيل التتبع خلال 5 أيام عمل من تقديم الطلب، يُرجى التواصل معنا.
دقة العنوان
يُرجى التحقق من عنوان الشحن بعناية قبل إتمام عملية الدفع. نشحن إلى العنوان المُقدَّم عند إتمام عملية الدفع. إذا كنت بحاجة إلى تغيير العنوان، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن، إذ لا يمكننا إعادة توجيه شحنة سُلّمت بالفعل إلى شركة الشحن.
الشحنات المفقودة أو المتأخرة أو التالفة
إذا تأخرت شحنتك، أو ظهرت حالتها على أنها سُلّمت ولم تستلمها، أو وصلت تالفة، يُرجى التواصل معنا عبر info@janshamart.com مع ذكر رقم طلبك. يُرجى فحص طلبك عند وصوله وإبلاغنا فورًا بأي تلف أو أغراض مفقودة حتى نتمكن من تقديم مطالبة إلى شركة الشحن ومعالجة الأمر. يُرجى الاطلاع على سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا لمعرفة شروط الإرجاع واسترداد الأموال.
اتصل بنا
متجر جانشا
VUET0912، مبنى كومباس، منطقة الحليلة الصناعية-FZ، رأس الخيمة RK، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@janshamart.com
الهاتف: +971 50 477 0155